Communicatie is Gedrag en Gedrag is Communicatie
Gedrag is te voorspellen. Na veel onderzoek ontdekte de Amerikaanse psycholoog Timothy Leary dat de manier waarop mensen reageren in veel gevallen voorspelbaar is. Bepaald gedrag roept een bepaalde reactie op. Vanuit dit gegeven is gedrag te voorspellen en te beïnvloeden.
Timothy Leary ontwikkelde de Roos van Leary. Het is een interactiecirkel; een schematische weergave van verscheidene gedragsmogelijkheden en het effect daarvan op anderen. De Roos van Leary geeft inzicht om bewust keuzes te maken in actie en reactie. Bij het sturen van gedrag kan je invloed uitoefenen op wat je zegt, maar ook op hoe je het zegt. De Roos van Leary gaat vooral over hoe je iets zegt en hoe dat op de ander overkomt.
Het nut van de Roos van Leary
De Roos van Leary is een handig hulpmiddel als de communicatie moeizaam verloopt of als bepaalde gedragspatronen ingesleten zijn. De Roos van Leary helpt bij het analyseren van iemands gedrag, maar zeker ook van je eigen gedrag. Hierdoor kan je jezelf en de ander beter begrijpen. Ook kan je inspelen op het gedrag van een ander. Het kan bijdragen aan een verbetering van de communicatie in het team.
De Roos van Leary en vdMeulenTraining
Wanneer er in uw team ingesleten gedragspatronen spelen of de communicatie binnen uw team of met klanten moeizaam verloopt, gebeurt dit vaak onbewust. vdMeulenTraining kan tijdens een training samen met u en uw team de gedragingen aan de hand van de Roos van Leary analyseren en uw team de bijbehorende gedragingen bewust effectief leren inzetten en toepassen. Door deze bewustwording en het oefenen met die gedragingen wordt de communicatie binnen uw team en met uw klanten effectiever!
